--- title: "SMS falsos de envíos y tasas de aduana: cómo evitarlos" url: https://tapsafely.com/es/scams/fake-delivery-texts source: TapSafely description: "¿Un SMS dice que tu paquete está retenido hasta que pagues una pequeña tasa? Aprende cómo funciona la estafa, las señales de alerta y qué hacer." --- [Inicio](https://tapsafely.com/es/)/ SMS falsos de paquetería y estafas de la “tasa de aduana” # SMS falsos de paquetería y estafas de la “tasa de aduana” Te llega un SMS: tu paquete no se pudo entregar o está retenido en aduana, y tienes que pagar una pequeña tasa o confirmar tu dirección. Es una de las estafas más comunes del mundo, porque casi todo el mundo está esperando algo. Por el equipo editorial de TapSafely · Actualizado 2026-09-16 · [Leer en inglés](https://tapsafely.com/scams/fake-delivery-texts) ## En resumen ¿Un SMS dice que tu paquete está retenido hasta que pagues una pequeña tasa? Aprende cómo funciona la estafa, las señales de alerta y qué hacer. **Principales señales de alerta:** La tasa es muy pequeña; El enlace no es la web real de la empresa; Un plazo límite. **Lo primero que debes hacer:** No toques el enlace. Si quieres comprobarlo, abre la app oficial de la empresa o escribe tú mismo su dirección web e introduce el número de seguimiento que aparece en el correo de confirmación de la tienda. Ejemplo · SMS · Ilustrativo, enlaces desactivados Número desconocido Correos: Tu paquete está retenido por una tasa de envío pendiente de 1,45 €. Paga en las próximas 12 horas o será devuelto al remitente: correos-envio[.]top/pago ## Cómo funciona la estafa Los delincuentes envían enormes cantidades de SMS o correos haciéndose pasar por una empresa de envíos: Correos, SEUR, MRW, GLS, DHL, UPS, FedEx, Correos de México, Correo Argentino, Chilexpress, Servientrega, el servicio postal de tu país o simplemente “Aduanas”. No saben si estás esperando un paquete. No les hace falta: la mayoría de la gente lo está. El enlace abre una copia de la web de la empresa de mensajería. Te pide nombre, dirección y fecha de nacimiento, y después un pago mínimo, a menudo de menos de 3 euros o dólares. La tasa no es lo importante. Lo que buscan son los datos completos de tu tarjeta. Algunas webs también preguntan el nombre de tu banco para que otro estafador te llame haciéndose pasar por su departamento de fraude. Esa segunda llamada es donde se producen las pérdidas grandes. Quien llama conoce tus datos gracias al formulario falso, suena profesional y te dice que tu tarjeta se ha “usado de forma fraudulenta”. Luego te convence para mover tu dinero o para que le leas un código. ## Señales de alerta - **La tasa es muy pequeña.** Las empresas de mensajería reales casi nunca te piden por SMS que pagues uno o dos euros. Un importe pequeño hace que tengas menos cuidado al escribir los datos de tu tarjeta. - **El enlace no es la web real de la empresa.** Fíjate en la parte que va justo antes de la primera barra simple. **correos.es** es real; **correos-envio.top** o **correos.paquete-ayuda.com** no lo son. - **Un plazo límite.** “Paga en las próximas 12 horas o será devuelto” está pensado para meterte prisa. - **Llega desde un número de teléfono cualquiera o un correo desconocido.** Las grandes empresas de envíos suelen escribir desde un remitente con su nombre o desde su app oficial. - **No esperabas nada de esa empresa.** Los estafadores eligen las marcas más conocidas y confían en que sí lo esperes. ## Qué hacer si te llega uno 1. No toques el enlace. Si quieres comprobarlo, abre la app oficial de la empresa o escribe tú mismo su dirección web e introduce el número de seguimiento que aparece en el correo de confirmación de la tienda. 2. Usa la opción “Denunciar como spam” o “Reportar como no deseado” de tu teléfono y después borra el mensaje. [Consulta dónde denunciarlo en tu país (en inglés)](https://tapsafely.com/been-scammed#where-to-report). 3. Si tienes dudas, revísalo con TapSafely. Te mostramos quién es el verdadero dueño del enlace. ## Por qué estos SMS se saltan los filtros de spam Los estafadores van rotando miles de dominios y números de teléfono baratos, y a menudo registran otros nuevos pocas horas antes de cada campaña. Por eso el mismo mensaje sigue llegando desde números distintos, y por eso una **web muy reciente** es una de las señales de alerta más fuertes que busca nuestro verificador. ## Si ya pagaste o diste tus datos ### Actúa rápido. Marca la diferencia. 1. Llama a tu banco al número que aparece en el reverso de tu tarjeta y explica que metiste los datos en una web falsa de paquetería. Pueden bloquear la tarjeta y enviarte una nueva. 2. Cuenta con que te llamen haciéndose pasar por tu banco. Tu banco nunca te pedirá que muevas tu dinero a una “cuenta segura” ni que le leas un código de un solo uso. 3. Revisa tus movimientos por si aparecen pequeños cargos de “prueba” y denuncia la estafa ante la policía o el servicio oficial contra el fraude de tu país. [Más ayuda: qué hacer después de una estafa y dónde denunciarla en tu país (en inglés)](https://tapsafely.com/been-scammed) ## Preguntas frecuentes ¿Me pueden hackear solo por abrir el SMS? Es muy poco probable que abrir el mensaje dañe tu teléfono. El peligro está en tocar el enlace y escribir información en la página. Solo puse mi dirección, no la tarjeta. ¿Es un problema? El riesgo es menor, pero los estafadores pueden usar tus datos para que sus próximos mensajes o llamadas resulten más creíbles. Ten especial cuidado durante las próximas semanas con las llamadas que digan venir de tu banco. ¿Cómo se pagan de verdad las tasas de aduana? Los cargos reales de importación los suele reclamar la empresa que transporta tu paquete, y puedes verlos en la página de seguimiento de su web o app oficial. Si tienes dudas, contacta directamente con la empresa. ## Fuentes oficiales y lecturas recomendadas Contrastamos nuestras guías con los consejos de organismos públicos y asociaciones de protección al consumidor. - [Smishing: Package Tracking Text Scams](https://www.uspis.gov/news/scam-article/smishing-package-tracking-text-scams) (US Postal Inspection Service) - [How to Recognize and Report Spam Text Messages](https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-and-report-spam-text-messages) (US Federal Trade Commission) - [Phishing](https://antifraudcentre-centreantifraude.ca/scams-fraudes/phishing-hameconnage-eng.htm) (Canadian Anti-Fraud Centre) ### ¿Te llegó un mensaje así? Pega aquí el mensaje o el enlace… Revisar gratis ### ¿Todavía tienes dudas? Cuéntanos qué pasó y nuestro asistente con IA te ayudará, en cualquier idioma. Pregunta a TapSafely ### ¿Has visto esta estafa? Tu aviso ayuda a alertar a la gente de tu zona. [Avisar](https://tapsafely.com/report) ## Guías relacionadas [Guías sobre estafas ### La estafa del “Hola mamá, este es mi nuevo número” Un número desconocido dice ser tu hijo con un teléfono nuevo y te pide dinero. Así funciona la estafa del “Hola mamá” y … Leer la guía](https://tapsafely.com/es/scams/hi-mum-new-number-scam)[Guías sobre estafas ### Suplantación del banco y estafas de la “cuenta segura” Alguien dice llamar del departamento de fraude de tu banco y que tu dinero corre peligro. Por qué ningún banco te pide m… Leer la guía](https://tapsafely.com/es/scams/bank-safe-account-scam)[Guías sobre estafas ### Enlaces de phishing y páginas de acceso falsas La habilidad que frena casi todas las estafas: saber quién es el dueño real de un enlace. Con ejemplos de direcciones y … Leer la guía](https://tapsafely.com/es/scams/phishing-links)