--- title: "Finti SMS di pacchi e spese doganali: come riconoscerli" url: https://tapsafely.com/it/scams/fake-delivery-texts source: TapSafely description: "Un SMS dice che il tuo pacco è bloccato finché non paghi una piccola cifra? Scopri come funziona la truffa, i segnali d'allarme e cosa fare." --- [Home](https://tapsafely.com/it/)/ Finti SMS di consegna e truffe delle «spese doganali» # Finti SMS di consegna e truffe delle «spese doganali» Ti arriva un SMS: il tuo pacco non è stato consegnato o è fermo in dogana, e devi pagare una piccola cifra o confermare il tuo indirizzo. È una delle truffe più diffuse al mondo, perché quasi tutti stanno aspettando qualcosa. A cura della redazione di TapSafely · Aggiornato 2026-09-16 · [Leggi in inglese](https://tapsafely.com/scams/fake-delivery-texts) ## In breve Un SMS dice che il tuo pacco è bloccato finché non paghi una piccola cifra? Scopri come funziona la truffa, i segnali d'allarme e cosa fare. **Principali segnali d'allarme:** La cifra è molto piccola; Il link non è il sito vero del corriere; Una scadenza. **La prima cosa da fare:** Non toccare il link. Se vuoi controllare, apri l'app ufficiale del corriere o scrivi tu stesso l'indirizzo del sito e inserisci il codice di tracciamento che trovi nell'email di conferma del negozio. Esempio · SMS · Illustrativo, link disattivati Numero sconosciuto Poste Italiane: Il tuo pacco è in giacenza per una spesa di spedizione non pagata di 1,45 €. Paga entro 12 ore o verrà restituito al mittente: poste-pacco[.]top/pagamento ## Come funziona la truffa I truffatori inviano enormi quantità di SMS o email fingendosi una società di spedizioni: Poste Italiane, BRT, SDA, GLS, DHL, UPS, FedEx, La Posta Svizzera o semplicemente «la Dogana». Non sanno se stai aspettando un pacco. Non gli serve saperlo: quasi tutti lo stanno aspettando. Il link apre una copia del sito del corriere. Ti chiede nome, indirizzo e data di nascita, poi un pagamento minimo, spesso sotto i 3 euro. La cifra non è il punto. Quello che vogliono sono i dati completi della tua carta. Alcuni siti chiedono anche il nome della tua banca, così un secondo truffatore può chiamarti fingendosi l'ufficio antifrode della banca. È in quella seconda telefonata che avvengono le perdite più grosse. Chi chiama conosce i tuoi dati grazie al modulo falso, sembra un professionista e ti dice che la tua carta è stata «usata in modo fraudolento». Poi ti convince a spostare i tuoi soldi o a dettargli un codice. ## Segnali d'allarme - **La cifra è molto piccola.** I corrieri veri non ti chiedono quasi mai via SMS di pagare uno o due euro. Un importo piccolo ti rende meno attento quando inserisci i dati della carta. - **Il link non è il sito vero del corriere.** Guarda la parte che viene subito prima della prima barra singola. **poste.it** è vero; **poste-pacco.top** o **poste.pacco-assistenza.com** non lo sono. - **Una scadenza.** «Paga entro 12 ore o verrà restituito» serve a metterti fretta. - **Arriva da un numero di cellulare qualsiasi o da un indirizzo email sconosciuto.** I grandi corrieri di solito scrivono con un mittente che riporta il loro nome o tramite la loro app ufficiale. - **Non aspettavi niente da quella società.** I truffatori scelgono i marchi più noti e sperano che tu stia aspettando proprio quello. ## Cosa fare se ne ricevi uno 1. Non toccare il link. Se vuoi controllare, apri l'app ufficiale del corriere o scrivi tu stesso l'indirizzo del sito e inserisci il codice di tracciamento che trovi nell'email di conferma del negozio. 2. Usa l'opzione «Segnala come spam» o «Segnala come indesiderato» del telefono, poi cancella il messaggio. [Scopri dove segnalarlo nel tuo paese (in inglese)](https://tapsafely.com/been-scammed#where-to-report). 3. Se hai dubbi, controllalo con TapSafely. Ti mostriamo chi è il vero proprietario del link. ## Perché questi SMS superano i filtri antispam I truffatori usano a rotazione migliaia di domini e numeri di telefono economici, e spesso ne registrano di nuovi poche ore prima di ogni campagna. Ecco perché lo stesso messaggio continua ad arrivare da numeri diversi, ed ecco perché un **sito creato da pochissimo** è uno dei segnali d'allarme più forti che il nostro strumento di verifica cerca. ## Se hai già pagato o dato i tuoi dati ### Agisci in fretta. Fa la differenza. 1. Chiama la tua banca al numero che trovi sul retro della carta e spiega che hai inserito i dati su un finto sito di spedizioni. Possono bloccare la carta e mandartene una nuova. 2. Aspettati una telefonata di qualcuno che finge di essere la tua banca. La tua banca non ti chiederà mai di spostare i soldi su un «conto sicuro» né di dettare un codice monouso. 3. Controlla i movimenti per individuare piccoli addebiti «di prova» e denuncia la truffa alla polizia, per esempio in Italia alla Polizia Postale tramite il portale commissariatodips.it. [Altro aiuto: cosa fare dopo una truffa e dove segnalarla nel tuo paese (in inglese)](https://tapsafely.com/been-scammed) ## Domande frequenti Posso essere hackerato solo aprendo l'SMS? È molto improbabile che aprire il messaggio danneggi il tuo telefono. Il pericolo è toccare il link e inserire informazioni nella pagina. Ho inserito solo l'indirizzo, non la carta. È un problema? Il rischio è più basso, ma i truffatori possono usare i tuoi dati per rendere più credibili i messaggi o le telefonate successive. Nelle prossime settimane fai particolare attenzione alle chiamate di chi dice di essere la tua banca. Come si pagano davvero le spese doganali? I veri oneri di importazione di solito li richiede il corriere che trasporta il pacco, e puoi vederli nella pagina di tracciamento sul suo sito o nella sua app ufficiale. Se hai dubbi, contatta direttamente il corriere. ## Fonti ufficiali e approfondimenti Verifichiamo le nostre guide con i consigli di enti pubblici e associazioni per la tutela dei consumatori. - [Smishing: Package Tracking Text Scams](https://www.uspis.gov/news/scam-article/smishing-package-tracking-text-scams) (US Postal Inspection Service) - [How to Recognize and Report Spam Text Messages](https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-and-report-spam-text-messages) (US Federal Trade Commission) - [Phishing](https://antifraudcentre-centreantifraude.ca/scams-fraudes/phishing-hameconnage-eng.htm) (Canadian Anti-Fraud Centre) ### Hai ricevuto un messaggio così? Incolla qui il messaggio o il link… Controlla gratis ### Hai ancora dubbi? Raccontaci cosa è successo e il nostro assistente con IA ti aiuterà, in qualsiasi lingua. Chiedi a TapSafely ### Hai visto questa truffa? La tua segnalazione aiuta ad avvisare le persone della tua zona. [Segnala](https://tapsafely.com/report) ## Guide correlate [Guide sulle truffe ### La truffa «Ciao mamma, questo è il mio nuovo numero» Un numero sconosciuto dice di essere tuo figlio con un telefono nuovo e ti chiede soldi. Come funziona la truffa «Ciao m… Leggi la guida](https://tapsafely.com/it/scams/hi-mum-new-number-scam)[Guide sulle truffe ### Falsi operatori bancari e truffe del «conto sicuro» Qualcuno dice di chiamare dall'ufficio antifrode della tua banca e che i tuoi soldi sono a rischio. Perché nessuna banca… Leggi la guida](https://tapsafely.com/it/scams/bank-safe-account-scam)[Guide sulle truffe ### Link di phishing e pagine di accesso false L'abilità che ferma quasi tutte le truffe: capire chi possiede davvero un link. 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