--- title: "Lojas online falsas: como saber se o site é confiável" url: https://tapsafely.com/pt/scams/fake-online-shops source: TapSafely description: "Descontos enormes, cronômetros e uma loja que nunca entrega. Veja como checar se uma loja virtual é de verdade antes de pagar." --- [Início](https://tapsafely.com/pt/)/ Lojas online falsas # Lojas online falsas Um anúncio mostra tênis de marca com 80% de desconto em uma “liquidação de encerramento”. O site parece profissional. Você paga e, no fim, não chega nada ou chega uma imitação barata, e o site desaparece. Pela equipe editorial do TapSafely · Atualizado 2026-09-16 · [Ler em inglês](https://tapsafely.com/scams/fake-online-shops) ## Em resumo Descontos enormes, cronômetros e uma loja que nunca entrega. Veja como checar se uma loja virtual é de verdade antes de pagar. **Principais sinais de alerta:** O site tem só algumas semanas de vida; Descontos irreais e cronômetros regressivos; Nenhum contato real. **O que fazer primeiro:** Cole o endereço da loja no nosso verificador de links para ver a idade do domínio e os sinais de alerta. Exemplo · Site · Ilustrativo, links desativados Banner pop-up LIQUIDAÇÃO DE ENCERRAMENTO! TUDO COM 80% OFF SÓ HOJE! +10% de desconto pagando no Pix. Restam apenas 3 unidades. A oferta termina em 09:59 ## Como o golpe funciona Lojas falsas são baratas de montar com modelos prontos, muitas vezes com fotos de produtos roubadas e avaliações copiadas. Elas fazem anúncios nas redes sociais, geralmente por algumas semanas, e depois mudam para um novo domínio. ## Sinais de alerta - **O site tem só algumas semanas de vida.** Nossa verificação de links mostra a idade do domínio. Lojas recém-criadas com descontos enormes são de alto risco. - **Descontos irreais e cronômetros regressivos.** Pressão mais pechincha. - **Nenhum contato real.** Só um formulário ou um e-mail gratuito, sem dados da empresa (como o CNPJ no Brasil ou o NIF em Portugal). - **Pagamento só por Pix, transferência ou cripto.** Ou pagamentos com cartão que “dão erro” e empurram você para outro meio. - **Avaliações só dentro do próprio site.** Confira em sites independentes de avaliação. ## O que fazer se você receber 1. Cole o endereço da loja no nosso verificador de links para ver a idade do domínio e os sinais de alerta. 2. Pesquise o nome da loja junto com “golpe” ou “reclamação”, e veja sites independentes como o Reclame Aqui (Brasil) ou o Portal da Queixa (Portugal). 3. Pague com cartão de crédito ou outro meio com proteção ao comprador, para poder contestar a compra (chargeback) se nada chegar. Desconfie de desconto grande para pagar por Pix ou transferência. ## Se você já pagou ou passou seus dados ### Aja rápido. Isso faz diferença. 1. Fale com a operadora do seu cartão e peça a contestação da compra (chargeback). 2. Denuncie o site às autoridades do seu país e à plataforma onde você viu o anúncio. [Mais ajuda: o que fazer depois de um golpe e onde denunciar no seu país (em inglês)](https://tapsafely.com/been-scammed) ## Perguntas frequentes O site tem cadeado. Isso não quer dizer que é seguro? Não. O cadeado só significa que a conexão é criptografada. Sites de golpe também têm cadeado. ## Fontes oficiais e leitura complementar Conferimos nossos guias com as orientações de órgãos públicos e entidades de defesa do consumidor. - [Shopping and paying safely online](https://www.ncsc.gov.uk/guidance/shopping-online-securely) (UK National Cyber Security Centre) - [Website scams](https://www.scamwatch.gov.au/types-of-scams/website-scams) (Scamwatch, Australian Competition and Consumer Commission) - [Merchandise and counterfeit goods fraud](https://antifraudcentre-centreantifraude.ca/scams-fraudes/merchandise-marchandises-eng.htm) (Canadian Anti-Fraud Centre) ### Recebeu uma mensagem assim? Cole a mensagem ou o link aqui… Verificar de graça ### Ainda tem dúvidas? Conte o que aconteceu e nosso assistente de IA vai ajudar, em qualquer idioma. Perguntar ao TapSafely ### Viu este golpe? Sua denúncia ajuda a alertar as pessoas da sua região. [Denunciar](https://tapsafely.com/report) ## Guias relacionados [Guias de golpes ### Mensagens falsas de entrega e golpe da taxa de importação SMS diz que sua encomenda está retida até você pagar uma taxa? Veja como funciona o golpe da entrega falsa e o que fazer… Ler o guia](https://tapsafely.com/pt/scams/fake-delivery-texts)[Guias de golpes ### O golpe do “Oi, mãe, este é meu número novo” Um número desconhecido diz ser seu filho com celular novo e logo pede dinheiro. Veja como funciona o golpe do número nov… Ler o guia](https://tapsafely.com/pt/scams/hi-mum-new-number-scam)[Guias de golpes ### Falsa central do banco e o golpe da “conta segura” Alguém liga dizendo ser da central de segurança do seu banco e que seu dinheiro corre risco. Saiba por que nenhum banco … Ler o guia](https://tapsafely.com/pt/scams/bank-safe-account-scam)